🔒 তথ্য সুরক্ষা

biji99 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য। biji99 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
🛡️

biji99-এ নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার তথ্য কখনও বিক্রি করি না এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করি।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

biji99 (https://biji99.pro) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি biji99 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সম্পর্কিত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন থেকেই এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হয়।

  • এই নীতি GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
  • বয়স ১৮ বছরের কম এমন কোনো ব্যক্তির তথ্য আমরা সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।
  • তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য biji99 দায়ী নয়।
  • এই নীতি বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পড়া যাবে; বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

biji99 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও ব্যবহারকারীদের সর্বোচ্চ সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করা প্রয়োজন হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করতে
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগের জন্য
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণে
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে
গেমিং তথ্য গেম ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, সেশন সময় দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে

তথ্য সংগ্রহের উপায়

biji99 বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহের আগে আপনাকে অবহিত করা হয় এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সম্মতি নেওয়া হয়।

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধনের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
  • KYC যাচাই: পরিচয় নিশ্চিত করতে আপলোড করা দলিলপত্র।
  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
  • গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট টিমের সাথে আলোচনার সময় প্রদত্ত তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষ যাচাইকারী: পরিচয় ও ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত পরিষেবা।
💡

আমরা কখনও ফোন কল বা এসএমএসের মাধ্যমে পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ ব্যাংক তথ্য জিজ্ঞেস করি না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সতর্ক থাকুন।

তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করি

biji99 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন থেকে শুরু করে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা পর্যন্ত — প্রতিটি তথ্যের ব্যবহার নির্দিষ্ট ও সীমিত।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইয়ের জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও বোনাস প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণের জন্য।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার ও প্রমোশন পাঠানোর জন্য (শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে)।
  • প্ল্যাটফর্মের মান ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের জন্য।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

biji99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — সবসময় আপনার সুরক্ষার স্বার্থে।

  • পেমেন্ট পার্টনার: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC পরিষেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: শিল্প-স্বীকৃত ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা পরিষেবার সাথে।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: অধিগ্রহণ বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে, আপনাকে আগেই জানানো হবে।
🚫

আমরা কখনও বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

biji99 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখতে সহায়তা করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নয়নে।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

biji99 আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় ধরে রাখে না। প্রতিটি তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেন ইতিহাস আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর
KYC দলিলপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
গেমিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর
গ্রাহক সেবা রেকর্ড সমাধানের পর ৩ বছর
মার্কেটিং সম্মতি সম্মতি প্রত্যাহার না হওয়া পর্যন্ত

আপনার অধিকার

biji99-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে।

  • আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার।
  • ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
  • নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
  • ডেটা প্রসেসিং সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সরে আসার (opt-out) অধিকার।
  • আপনার তথ্যের একটি কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
📧

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

biji99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষার মাধ্যমে পরীক্ষিত।

  • সব ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন।
  • পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS লেভেল-১ কমপ্লায়েন্ট সিস্টেমে সংরক্ষিত।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) ব্যবস্থা।
  • ২৪/৭ সাইবার নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা নিরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা।
🔐

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

১০নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

biji99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে নিচের উপায়ে আপনাকে জানানো হবে।

  • নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে ৩০ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।

আপডেটের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

biji99 তথ্য সুরক্ষার বৈশিষ্ট্য

আমরা কেন আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সেরা — ৬টি কারণ

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।

দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA)

বিকাশ OTP বা অ্যাপ-ভিত্তিক ২FA ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট দ্বিগুণ সুরক্ষিত রাখুন। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ রোধ।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য PCI-DSS সার্টিফাইড সার্ভারে সংরক্ষিত। প্রতিটি ডেটাবেজ আলাদা এনক্রিপশন কি দিয়ে সুরক্ষিত।

তথ্য কখনও বিক্রি নয়

biji99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

স্বয়ংক্রিয় তথ্য মুছে ফেলা

নির্ধারিত সময়সীমার পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য রেখে দেওয়ার কোনো কারণ নেই।

নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা

biji99-এর সম্পূর ণ নিরাপত্তা অবকাঠামো প্রতি ৬ মাসে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।

আপনার অধিকার একনজরে

biji99 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের ওপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে

অ্যাক্সেস অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তার সম্পূর্ণ কপি পাওয়ার অধিকার।

সংশোধন অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য যেকোনো সময় সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে এক্সপোর্ট করার সুবিধা।

আপত্তি করার অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রসেসিং সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় biji99 সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।

English